Bedankt voor uw oordeel

Wij zijn trots op een prachtig resultaat in de Aedes benchmark. Vooral het oordeel van onze huurders maakt ons blij: ook in 2021 scoren wij weer een A op alle drie de klantonderdelen met een gemiddelde van een 8. ‘Een prestatie waar wij trots op zijn met ons team, zeker in dit afgelopen ‘’corona jaar’’ waar de verbinding en het goede contact vasthouden toch moeilijk was’, vertelt directeur Erna Mobach. Komend jaar gaan wij onze dienstverlening verder verbeteren door bijv. een nieuwe website.

Elk jaar onderzoekt organisatie Aedes de dienstverlening van alle woningcorporaties. Ze meten onze prestaties op vijf gebieden: huurdersoordeel, bedrijfslasten, onderhoud & verbetering, duurzaamheid en beschikbaarheid & betaalbaarheid.
 

We danken u hartelijk voor uw deelname aan het klanttevredenheidsonderzoek. Daarmee helpt u ons onze dienstverlening te verbeteren.

Bron:Dgw